SITC HCM Commitment to customers
September 06, 2023
Share with:
| SITC HCM cam kết đến khách hàng | ||
|
INBOUND
|
SỬA CHỨNG TỪ MNF | Thông báo cho KH Trong vòng 2 giờ trong ngày làm việc |
| HỎI ĐÁP CÁC VẤN ĐỀ VỀ NGHIỆP VỤ | Phản hồi KH Trong vòng 2 giờ trong ngày làm việc | |
| ĐỔI D/O | Trong vòng 2 giờ trong ngày làm việc nếu hàng đủ điều kiện giao (Điều kiện: Phát hành Telex/Vận đơn gốc; Hóa đơn ; Mẫu đăng ký email cho EDO đã phát hành). |
|
| GIA HẠN FREETIME | Hoàn thành trong vòng 30 phút trong ngày làm việc sau khi Kế Toán nhận được thanh toán của khách hàng, Khi bộ phận KT xuất hoá đơn hoàn tất, cập nhật thời hạn EDO ngay lập tức |
|
| HOÀN CƯỢC | Hoàn thành trong vòng 3 giờ trong ngày làm việc | |
|
EQC
|
SỬA CHỮA CONT | Sau khi kế toán nhận được thanh toán, hoàn thành debit note sửa cont trong vòng 30 phút trong ngày làm việc |
| HỖ TRỢ LẤY RỖNG | Hoàn thành trong vòng 30 phút trong ngày làm việc | |
| HỖ TRỢ HẠ RỖNG | Hoàn thành trong vòng 30 phút trong ngày làm việc | |
|
CS
|
BOOKING | Hoàn thành trong vòng 4 giờ trong ngày làm việc |
| OOG/DG BOOKING | Hoàn thành trong vòng 2 ngày làm việc | |
| DRAFT BILL | Hoàn thành trong vòng 4 giờ trong ngày làm việc | |
| CHỈNH SỬA BILL TRƯỚC ATD | Hoàn thành trong vòng 4 giờ trong ngày làm việc | |
| CHỈNH SỬA BILL SAU ATD | Hoàn thành trong vòng 4 giờ trong ngày làm việc, sau khi nhận được loading cfm ATD từ POD | |
| DEBIT NOTE | Hoàn thành trong vòng 1 ngày trong ngày làm việc, trước ATD 1 ngày | |
|
ACC
|
XUẤT HOÁ ĐƠN HÀNG NHẬP | Hoàn thành trong vòng 1 giờ trong các ngày làm việc sau khi nhận đủ thanh toán và các chứng từ cần thiết để xuất hoá đơn |
| XUẤT HOÁ ĐƠN HÀNG XUẤT | Hoàn thành trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc sau khi nhận đủ thanh toán và các chứng từ cần thiết để xuất hoá đơn | |
| Dành cho các khách hàng có credit term : 1 tuần / 1 lần | ||
| HOÀN TIỀN CƯỢC CONTAINER | Hoàn thành trong vòng 10 ngày làm việc , sau khi KH cung cấp đầy đủ các chứng từ cần thiết | |
